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        嘉善县市场监督管理局发布2023年第1号消费警示

        发布日期:2023-01-17 09:51 来源:市市场监管局   浏览次数:

        2023年春节即将来临,假日期间各大商家营销花样频出,一个新的消费高峰也将伴随而来。嘉善县市场监管局提醒广大消费者在做好疫情防控的前提下,安全、理性、健康的消费,度过一个平安、祥和的佳节。

        加强疫情防控 守护消费安全

        当前,疫情传播风险仍然存在,市民要做自己健康第一责任人,尽量减少外出,尤其要避免到封闭、空气不流通的公共场所和人员密集场所聚集。外出购物时要加强在商场、超市等人员密集购物场所的个人防护,自觉佩戴口罩、手套,选择合理的购物时间,购物前列好清单,不在商超内闲逛闲聊,缩短选购时间,避开客流高峰期,减少排队聚集。

        要坚决抵制法律法规不允许销售的商品,不购买禁限售商品;提升甄别能力,杜绝“三无”外卖、“三假”直播;谨慎购买药品、医疗器械和化妆品,不轻信借疫情宣称所谓“神医”“特效药”的虚假广告。

        科学理性消费 警惕虚假优惠

        春节作为消费旺季,商家会推出一系列促销手段,向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者,但在使用时却设置使用范围和期限等附加限制条件,损害消费者合法权益。对此,在面对诸多诱惑时,消费者应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

        树立良好消费习惯 注重餐饮安全卫生

        节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消费者要时刻注意饮食的安全与卫生。外出就餐时,应查看餐馆是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好,实施“明厨亮灶”的餐馆。尽量避开高峰,分时用餐,避免人群扎堆排队。就餐时,再亲密的家人也建议采用公筷,可以提前与商家沟通,提供公筷。不论是外出就餐还是家庭聚餐,要适量饮食,崇尚节约,养成健康节约的消费习惯,自觉抵制“舌尖上的浪费”。

        谨慎办理预付卡 注意留存消费凭证

        春节期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议,开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

        消费者在消费过程中,请保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,与商家协商不成时,可通过“12345”政务服务热线投诉,也可直接到市场监管部门投诉,切实维护自身的合法权益。


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