南湖区司法局坚持以“法助共富、法护平安”专项行动为抓手，不断推出法律援助便民利民措施，做实“法援惠民生”民生实事工程，切实为弱势群体“维权发声”。2022年，南湖区法律援助中心实现线上审批、承办满意率均为100%。

一是深化平台建设，完善公共法律服务体系。构建覆盖全域的村（居）、镇（街道）、区三级公共法律服务体系，深入推进平台建设，为弱势群体提供法律援助、人民调解、法律咨询等一站式、综合性服务。2022年，办理法律援助案件615件，法律帮助案件965件。推进“互联网+”线上平台建设，新增无人律所智慧服务机1台，智能法律咨询自助机3台，确保群众获得24小时不间断“线上”服务。

二是开展援助便民活动，提升法律援助工作质效。深入开展法律援助便民服务活动，搭建“易办”“简办”“通办”三办架构，实现法律援助市域通办、跨区域通办。做好弱势群体法律援助工作，结合案件特点，为受援人打造“量身定做”式法律援助服务。例如，指派两名经验丰富的女律师为8个月婴儿承办请求给付抚养费案件，历经一审、二审和强制执行，最终成功帮助周某要回了抚养费。

三是强化多方联动，维护特殊群体利益。以 “一次办”“网上办”“马上办”等多手段相结合，进一步畅通特殊群体法律服务申请渠道，通过“专窗、专班、专业团队”共同发力，让农民工讨薪少走“弯路”。联合区劳动监察、人民调解、劳动仲裁、律师调解等多方力量，打造护薪“联合舰队”，当好农民工护“薪”人，切实维护特殊群体合法权益。例如，2022年11月，用10天时间妥善处置两起涉农民工群体性讨薪，成功帮助95农民工讨薪40余万元。

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南湖区局