一、运行情况

（一）全市联动类报警量

1月，全市共受理各类联动报警20374起，同比+9.98%，占全市110有效警情21.39%。其中，升幅前三位为：桐乡、平湖、市本级。具体情况见下表。

（二）全市联动类警情处理量

全市共开展应急联动处置22184次(公安求助+联动双处)，同比+2.83%。其中，升幅前三位为：桐乡、平湖、海宁。具体情况见下表。

    （三）全市各主要联动单位工作量

全市开展社会应急联动处置14466次（联动单位单独处理），其中处置工作总量前三位为：医疗急救5629次、属地政府1806次、人力社保1016次；同比增幅前三位为：消防救援741起（同比去年增长19.32 %），医疗急救5629起（同比去年增长15.73 %），农业农村155 起（同比去年增长9.93 %）。各联动单位处理量详见附件2。

   （四）与其他平台并轨运行情况

1月，全市110报警服务台分流非紧急类联动报警至其他平台共计4751 起，其中12345政务咨询平台3088 起，114移车平台1560 起，96345便民服务平台103 起。具体情况见下表。

1月，我市电信114共受理移车求助137631起。其中，市本级44273起、嘉善18993起、平湖（含港区）17510起、海盐10453起、海宁21512起、桐乡24890起。其中，成功帮助群众移车101354起，无法联系上车主的有32287起，拒绝移车的有3990起，移车成功率为73.64%（同比+6.50%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，1月22日上午9时10分，连续5次拨打移动公司点名值班电话1*******7均无人应答，其他各单位值守联络人员均及时应答。

三、工作动态

 典型案例：

1、1月5日中午11时25分，市社会应急联动指挥中心接到群众报警称南湖区东栅街道兰庭小区20幢21楼发生火灾,有人被困。市社会应急联动指挥中心立即指令属地公安、应急、消防、120等部门前往处置。各部分均快速到场，经了解系门口堆放的杂物失火，消防迅速将火扑灭，被困人员被顺利解救，未有人员受伤。

2、1月28日晚上9时许，嘉善县应急联动指挥中心接到群众报警称在嘉善县魏塘解放东路安桥，闺蜜因为失恋要自杀。县应急联动指挥中心立即指令属地公安，消防，120等部门前往处置。经了解，当事人因感情问题与男友发生纠纷，一时想不开跳入河中欲自杀，公安机关处警人员到达现场后迅速跳入河中协同消防将自杀女子救起，后由120送往医院救治。

  嘉兴市社会应急联动指挥中心

 2023年2月6日