为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《嘉兴市人民防空办公室（民防局）政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称申请人），建议阅读《指南》。

一、政府信息公开主管部门和工作机构

嘉兴市人民防空办公室综合处是嘉兴市人民防空办公室信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督本机关信息公开工作。

工作机构名称：嘉兴市人民防空办公室综合处

办公地址： 嘉兴市中山西路977号

办公时间：上午9:00--12:00，下午14:00—17:30（冬令时法定工作日）；上午9:00--12:00，下午14:30—18:00（夏令时法定工作日）

咨询电话：0573—82057205

传真号码：0573—82050131

依申请公开互联网平台网址：https://www.gzwbqjgs.com/col/col1228936304/index.html

二、主动公开

（一）公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《嘉兴市人民防空办公室（民防局）政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。申请人可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到指定地点查阅。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种公开形式：网站地址为： rfb.gzwbqjgs.com ；指定地点为： 嘉兴市中山西路977号嘉兴市人民防空办公室综合处；公开时间为：工作时间；联系电话：0573—82057205。

本机关还将采用新闻发布会以及党报报刊、广播、电视等其它辅助性的公开方式。

（三）公开时限

各类政府信息形成或变更后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息形成或变更后的20日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

申请人需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）公开范围

申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

（二）受理机构

本机关受理政府信息公开申请的机构为综合处，联系电话：0573—82057205，传真号码：0573—82050131，通信地址：浙江省嘉兴市中山西路977号嘉兴市人民防空办公室，邮政编码：314031。

（三）申请方式

向本机关提出政府信息公开申请的，应当填写《嘉兴市人民防空办公室（民防局）政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在本指南附件自行下载或本机关网站（http://rfb.gzwbqjgs.com/）“相关下载”栏目里下载打印，也可以到本机关受理政府信息公开申请的机构领取。

1、通过互联网提出申请。申请人可以在嘉兴市人民防空办公室（民防局）网站上直接填写《嘉兴市人民防空办公室（民防局）政府信息公开申请表》并确认发送。申请信息录入服务器的时间即为申请时间。

2、信函、电报、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请在纸张左上角注明“政府信息公开申请”的字样。信函、电报、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。

3、当面申请。申请人可以到嘉兴市人民防空办公室（民防局）指定的政府信息公开受理处室，当场提出申请。填写申请表确有困难的，申请人可以口头提出，由工作人员代为填写。

申请人申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）受理程序

本机关对申请公开的政府信息，将根据有关规定分别作出处理及书面答复（告知）：

1.本机关收到政府信息公开申请后，将及时登记办理，并自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作分管领导同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日；本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在规定的期限内。

2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关将给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

3.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

4.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

5.依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

6.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

7.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

8.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

9.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；

10.申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。

11.向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息。除上述规定能够作区分处理的外，需要对现有政府信息进行加工、分析的，可以不予提供。

12.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，将告知获取的途径。

13.本机关制作或保存的政府信息已移交国家档案馆和档案工作机构的，依照有关档案管理的法律、行政法规和国家有关规定执行；尚未移交的，其公开依照《条例》有关规定执行。

（五）收费标准

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号））规定，行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费。

四、监督和保障

（一）公民、法人或者其他组织认为本单位（指市级单位）未按照要求主动公开政府信息或者对政府信息公开申请不依法答复处理的，可以向嘉兴市人民政府办公室（政府信息公开工作主管部门）提出。

（二）公民、法人或者其他组织认为本单位（指市级单位）在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者嘉兴市人民政府办公室（政府信息公开工作主管部门）投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

（三）涉及本单位（指市级单位）政府信息公开工作投诉、举报的，也可以向嘉兴市信访局提出（联系电话：0573-12345，通信地址：嘉兴市广场路1号，邮政编码：314050）；还可以按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，在浙江政务服务网“统一政务咨询投诉举报平台”（http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt/）上进行投诉和举报。

嘉兴市人民政府办公室联系电话：0573-82521263、82521262；传真号码：0573-82521262；通信地址：嘉兴市广场路1号市行政中心3号楼501室；邮政编码：314050。

嘉兴市行政复议局联系电话：0573-83383501，通信地址：嘉兴市南湖区祝家港路中南大厦 13楼（人民银行嘉兴市中心支行西侧），邮政编码：314050。

附件：政府信息公开申请表.docx